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      首頁 投資者關系 公司治理

      培訓和發展管理程序

      1 目的

      通過培訓,使本公司從業人員的素質能持續滿足其崗位要求的能力,從而確保公司質量方針和質量目標能有效貫徹落實。通過HR 與組織建立一種非正式的業務伙伴關系,保證了培訓和發展的開展與業務需求的匹配,公司希望員工在不斷的學習中提升自己,挖掘自己的潛能,以有效支持組織戰略目標的實現。

      2 適用范圍

      適用于廣東碧海藍天環保科技有限公司培訓和發展管理。

      3 術語定義(無)

      4 職責

      4.1 職能領導(總裁、總監、副總監、副總經理、經理、主管等)負責

      4.1.1 對本區域員工培訓和發展進行整體規劃,與人事部門溝通并準備部門年度培訓計劃;

      4.1.2 確保所有上崗及轉崗員工受過必要的培訓,掌握必備的技能;

      4.1.3 根據員工工作表現及其工作技能,決定培訓及發展需求;

      4.1.4 跟蹤員工培訓后的表現,并就培訓有效性、持續性評估與人事部門密切合作;

      4.1.5 對下屬員工績效表現提供持續輔導。

      4.2 事業部人事管理部門

      4.2.1 組織并實施新員工入職培訓;

      4.2.2 配合職能領導為員工制定發展目標并提供資源協助;

      4.2.3 根據需求及規劃,編排并執行公司年度培訓計劃;

      4.2.4 監督控制及匯報培訓的執行情況。

      4.3 員工

      員工應對自己的培訓與發展負最終責任,樹立終身學習的目標。

      5 工作指導

      5.1培訓需求:

      5.1.1 每年12月到次年1月,各部門根據公司發展需要,依據崗位描述的要求和年度績效考核結果,對照員工實際具備的崗位知識、技能、素質,書面提出下年度相關培訓需求(包括培訓的內容、對象、預定的時間和費用等),填寫《培訓需求表》報人事部門。

      5.1.2 由于新項目、新設備、新工藝、換崗轉崗、新員工等原因需臨時增加培訓項目時,其部門負責人應按5.1.1的要求及時向人事部門提出申請,作為全年計劃外的培訓需求。

      5.2 培訓計劃

      5.2.1人事部門負責匯總各部門的培訓需求,并根據公司的企業戰略制訂下一年的《年度培訓計劃》, 報總經理/總裁審批。事業部《年度培訓計劃》由事業部負責人審批,集團《年度培訓計劃》由總裁審批。

      5.2.2 由人事部門和相關部門負責根據月度培訓計劃,組織、安排、實施培訓課程,并做好培訓記錄.

      5.3 培訓要求

      5.3.1公司全體員工必須通過在職培訓掌握并理解相關的質量管理要求、運作程序、作業規范或相關崗位技能等。

      5.3.2 新聘員工、轉崗員工必須通過相關的培訓及考核方可上崗。現場新入職的一線員工和轉崗員工需要佩戴新員工袖章,并至少佩戴至能獨立上崗操作。

      5.3.3質量內審員、過程審核員、實驗室人員和特殊工種員工必須通過相關的崗位培訓,合格或取得資格證書后方可上崗。

      5.4 培訓內容:

      5.4.1 新員工入職培訓:

      新員工加入公司一個月內,人事部門負責組織,依據《新員工入職培訓引導》所列培訓內容進行新員工入職的培訓,培訓后新員工簽字確認已接受培訓。

      5.4.1.1培訓內容:

      5.4.1.1.1崗前培訓

      · 公司概況

      · 公司員工手冊介紹,包括相關制度流程、薪資福利政策、考勤政策&行政后勤政策

      · 安全、環境、健康總體要求介紹

      · 質量體系、質量政策、質量理念

      · 7S、標準化作業等相關培訓

      · 產品、項目、生產工藝,等方面知識的培訓(根據崗位需求確定);

      5.4.1.1.2管理培訓

      管理部門培訓(其它部門協助培訓):如新員工為辦公室員工(或轉崗人員由非辦公室員工轉為辦公室員工),則培訓內容中除崗前培訓內容外還須包括如下內容:

      · IT 進行電腦網絡系統、辦公自動化操作的培訓。

      · 財務部進行公司財務制度、付款流程、財務報表等相關培訓

      · 采購進行采購流程、相關培訓

      5.4.1.1.3部門培訓

      新進(轉崗)員工所屬部門負責人安排其相應的崗位培訓。內容包括但不局限于崗位說明書、部門內部工作流程、崗位職責、工作實際操作、現場工作崗位操作安全知識等培訓,并經考核合格后方可上崗作業。

      5.4.2員工的在職培訓:

      5.4.2.1 操作人員技能培訓:各部門根據崗位的特定需要、上一次的績效評估、知識、技能等方面的不足提出培訓需求,并對一般生產工作操作人員及轉崗人員進行技能培訓,使其了解本崗位的質量、技術、作業規范及安全性等方面要求,掌握本崗位所需的基礎知識和操作技能,并依據崗位考核標準進行崗位資格

      認證;一線操作員工休假超過3個月及多技能崗位3個月沒有執行操作時重新啟動員工在職培訓程序;

      5.4.2.2 辦公室員工和技術人員的培訓: 根據崗位描述要求各部門負責人與人事部門共同實施對一般辦公室員工及技術人員的教育培訓,使其了解本崗位的運作程序、質量、安全性等方面的要求,掌握本崗位所需的質量保證、安全防護等手段、方法和相關的專業技能。

      5.4.2.3若員工對于在考核中或日常工作中的工作技能達不到崗位要求,應由所在崗位的部門負責人組織再培訓,考核合格后才能重新上崗,必要時由人事部門協助。

      5.4.3 轉崗培訓

      當出現內部招聘時,用人部門會同人事部門對轉崗人員進行新崗位的技能和基本要求的培訓和考核,考核合格后,方可上崗。

      5.4.4頂崗培訓

      各部門負責人應有意識有計劃地安排部門內各員工進行不同崗位的輪訓,加深員工對其它崗位的了解,以便各工種之間配合更密切,同時保證在員工因請假或培訓等原因不在崗時,可安排其它具有相應素質的人員頂崗以保證工作正常進行。在條件允許的情況下,公司亦可考慮跨部門培訓,具體方案視當時實際情況而定。保證每個人有兩種(含)以上的崗位技能。

      5.4.5 特殊工作人員培訓

      5.4.5.1由相關部門明確特殊工種的培訓內容和培訓對象報送人事部門,人事部門配合該相關部門制定和實施培訓計劃。特殊工種作業人員需取得國家權威機構的相應資格證書。

      5.4.5.2關鍵崗位作業員如消防管理員、危廢處理人員、廢水處理人員、化學品倉庫管理員、叉車工等需經培訓或資格確認后上崗,具體由EHS人員負責安排,證書由EHS保管。

      5.4.5.3 公司任用的檢驗人員須在正式投入工作前由用人部門予以工作指導,接受廠內檢驗培訓并經用人部門主管審查合格后,才可正式投入工作。

      5.4.5.4內審員須取得外部權威培訓機構頒發的相應資格證書,如體系審核員。

      5.4.5.5 項目管理、檢驗人員、實驗室人員在接受任務前須經過相應的培訓考核取得合格證明。

      5.4.6職業發展培訓

      5.4.4.1以企業發展、個人興趣、潛質及發展方向、績效考核的結果等由部門經理與其下屬共同探討合理規劃員工的職業發展方向,采取安排適當的內、外部培訓、崗位輪換等方法以幫助員工職業發展。

      5.4.7 EHS教育培訓

      5.4.5.1 EHS培訓教育的內容包括:環境意識、環境控制、環境管理、職業病防治、安全生產、安全生產管理、安全生產技術管理、相關EHS案例等有關內容,并結合實際需要可給予調整;

      5.4.5.2 公司高層應重點掌握EHS的法律、法規、方針、政策、規定及其理論,EHS體系運行有效運行,

      推動EHS管理工作深入開展;

      5.4.5.3公司所有員工都應自覺接受EHS培訓教育。 

      5.5 培訓分類:

      5.5.1 外部培訓

      5.5.1.1 員工需至相關培訓機構參加與工作相關的培訓課程,需填寫《外部培訓申請表》交部門經理批準,呈人事部門審核,報總經理批準。外訓后員工需將所有培訓資料原件交人事部門復制留存后,公司方可負擔培訓費用。

      5.5.1.2除特殊工種的技能培訓,被派出國培訓或參加外部培訓人員有義務在培訓完畢后為公司其他相關員工提供該課程的內部培訓;也可通過團隊學習和會議討論等方式進行學習成果的轉化。

      5.5.1.3 外部培訓結束一周內,參訓人員須提交《培訓效果跟蹤表》,針與培訓內容相關(可選擇其中一部分)行動計劃以確保培訓效率轉化 ,并由部門負責人進行效果確認。 

      5.5.2 內部培訓

      5.5.2.1利用公司內部資源,由公司內擔任相關職務、受過相關培訓的員工或聘請外部具有相關資格的人員到公司內講課。

      5.5.2.2 內部培訓的形式有:面授、講座、班組學習、現場指導、發放資料自學等方法以及在SMP集團內部其他公司的拜訪學習和信息交流等。

      5.5.3 培訓協議簽訂標準

      5.5.3.1培訓費用包括培訓費、因培訓產生的交通、住宿、餐費及其他相關費用。超過1500元人民幣或脫產超過一周,或滿足其他規定相關規定的條件等,員工需要在培訓前與公司簽訂培訓服務協議。簽訂的具體標準如下:

      1500≤培訓費用<2000元,員工需要為公司服務1年;

      2000元≤培訓費用<5,000元,員工需要為公司服務1.5年;

      5,000元≤培訓費用<10,000元,員工需要為公司服務2年;

      10,000元≤培訓費用20,000元,員工需要為公司服務3年;

      20,000元≤培訓費用30,000元,員工需要為公司服務5年;

      培訓費用≥30000元,每增加一萬元,員工為公司服務期限增加一年,以此類推;

      (不足一萬的按服務日期=(培訓費用-30000)*365/10000 計算)

      5.6培訓記錄:

      5.6.1外出培訓記錄

      5.6.1.1外部培訓考核合格的證明應提交原件給人事部門審核并將復印件歸入個人培訓檔案。

      5.6.1.2員工培訓回到工作崗位后應針對當時提出的培訓需求制訂行動改進計劃并按計劃實施,待改進計劃完成后,須由部門主管進行考核評估。

      5.6.2 內部培訓記錄

      5.6.2.1 由實際參加培訓的人員在《員工培訓記錄表》上簽到

      5.6.2.2 如培訓未提供培訓講義,需填寫《員工培訓記錄表》作為記載的依據之一

      5.6.2.3培訓教材和培訓后考試的試卷 

      5.6.3 培訓記錄及時與完整

      5.6.3.1各部門自行組織的培訓應每月第一個工作日前向人事部門提供上一個月的培訓記錄等資料,以保持培訓記錄的完整性與及時性。

      5.7培訓檔案

      5.7.1所有員工均需建立員工培訓檔案,將其參加培訓的記錄(5.6的所有記錄)存于其培訓檔案中,作為晉升或換崗的依據之一。 員工培訓檔案可以是電腦中的Excel數據庫形式。

      5.8 培訓效果

      5.8.1 人事部門將對所有內部培訓及外部培訓進行跟蹤評定,有效手段包括口頭測試、書面測試、實際操作等。除外訓培訓要求培訓人員填寫相應的《培訓評估表》,并對重要的內部培訓要求培訓人員填寫相應的《培訓評估表》。

      5.8.2內部培訓和外部培訓有效性將通過部門主管與人力資源部對受訓者進行每年度工作評估來進行考核。

      5.8.3 現場員工考核參考《多技能工的培訓和考核標準》執行。

      5.9培訓補休

      5.9.1所有員工的培訓,因該培訓建立在自愿參與的基礎上,如果培訓適逢周末,公司將不支付加班費或不安排補休。

      6.相關文件

      6.1 《人力資源控制程序》

      6.2 《人力資源規劃程序》

      7. 質量記錄

      《FM-RS-004新員工入職培訓引導》

      《FM-RS-007外部培訓申請表》

      《FM-RS-009培訓效果跟蹤表》

      《FM-RS-010培訓服務期協議》

      《FM-RS-003員工培訓記錄表》

      《FM-RS-002年度培訓計劃表》

      《FM-RS-005新員工(轉崗)崗位培訓計劃》

      《FM-RS-006新進員工三級安全培訓教育卡》

      《FM-RS-008培訓評估表》

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